구독 해지·환불 정책

# 구독 해지·환불 정책

> 초안입니다. 법무 검토를 거쳐 확정됩니다. (2026-10 연 구독 기준)

## 1. 적용 대상
- 나갈래 셀러 연 구독(스타터·비즈니스) 이용 회사

## 2. 해지
- 셀러는 언제든 구독 해지를 요청할 수 있습니다(hello@nagalae.com 또는 요금제 화면 안내).
- 해지 요청 시점부터 다음 갱신은 이루어지지 않으며, 남은 이용 기간 동안 서비스는 계속 이용할 수 있습니다.

## 3. 환불
- 이미 결제한 연 구독료의 환불 여부와 금액은 실제 이용 기간과 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 산정해 개별 안내합니다.
- 구독료 면제 기간(얼리 파트너 등)에 해당하는 금액은 환불 대상이 아닙니다.

## 4. 적용하지 않는 것
- 나갈래는 셀러와 바이어 사이의 거래 대금을 보관하거나 대신 지급하지 않으므로, 거래 대금의 환불·반품은 당사자 간 계약에 따릅니다.
- 바이어 회신·계약 체결·매출 등 서비스 이용 결과에 따른 환불은 없습니다.

## 5. 문의
- hello@nagalae.com

본 문서는 초안이며, 정식 검토를 거쳐 갱신될 수 있습니다.